Programma TOPdesk Theater

Tijdens Facility for Future kunt u dagelijks terecht in het TOPdesk Theater voor diverse workshops en presentaties van TOPdesk, Worcade en ArrangeGroup. De workshops en presentaties worden dagelijks gegeven.
Wanneer u wilt deelnemen aan één van de workshops dient u zich in te schrijven via de voorregistratie.

Workshops:
‘’Gooi het maar over de schutting. Maar dan?!’’
Een simulatie over de servicedesk, waar kunnen organisaties winst behalen op het gebied van communicatie, het coördineren van afhandeling van meldingen en het houden van toezicht op leveringsafspraken.

Workshop Producten– Dienstencatalogus
Tijdens deze workshop wordt getoond hoe je een goede producten– dienstencatalogus inricht.
 
Presentaties:
Verbinding in de keten
Tiko Smetsers neemt u mee langs een aantal initiatieven en werkwijzen waarmee de samenwerking tussen leveranciers onderling, ten behoeve van de eindgebruiker van de klant, wordt gestimuleerd.

‘’Soepel samenwerken over organisatiegrenzen heen’’
Renske van der Heide geeft inzicht over de samenwerking met andere serviceprofessionals om verspilling van informatie en tijd tegen te gaan.

De servicedesk van de toekomst
Tiko Smetsers deelt zijn visie over de servicedesk van de toekomst. Wat is de volgende stap na de regisserende servicedesk?

Proactief onderhoud: 1 tools voor alles bestaat niet!
De ideale tool waarin alles vastgelegd kan worden bestaat niet. Martin Beijering en Elisette Daams presenteren hoe u proactief onderhoud het beste aan kunt pakken. 
               
Klik hier voor het complete programma van het TOPdesk Theater.
Event locatie   Brabanthallen
Diezekade 2
5222 AK 's-Hertogenbosch Plan een route
Facility for Future wordt georganiseerd door 2XPO B.V., een werkmaatschappij van Libéma.© 2016 2XPO B.V.
Om je beter van dienst te kunnen zijn maakt 2xpo gebruik van cookies. Meer informatie